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名称:上海十博十博有限公司
静安店:静安区武定路609号
        021-62582339
闸北店:闸北区共和新路4437号
        021-66976678
联系人:张经理
咨询热线:
手机:13681741939
邮箱:[email protected]
网址:www.pmoshop.com
 
服务理念:
一、5项服务原则
热情 —— 用热情传达我们的真心、好客的服务态度;
速度 —— 以最快的动作完成维修和保养服务;
真诚 —— 真诚的态度是售后人员为人处事的基本原则;
标准—— 用最简单的工作方法和丰富的维修技能获得顾客的信赖;
专业 —— 时刻学习专业知识,为客户提供专业高品质的服务。
二、3项服务承诺
1. 24小时维修咨询上门服务;
2. 超保期服务100%合理收费;
3. 定期免费检测保养。
部件三包范围及期限:
部件名称

保修范围期限

保修期限

电机

性能故障(人为损坏、使用不当发生故障无法修复的不予保修)

24个月

电机霍尔

性能故障(人为损坏、使用不当发生故障无法修复的不予保修)

3个月

轴承

性能故障(人为损坏、使用不当发生故障无法修复的不予保修)

6个月

控制器

性能故障(人为损坏、使用不当发生故障无法修复的不予保修)

12个月

转换器

性能故障(人为损坏、使用不当发生故障无法修复的不予保修)

12个月

充电器

性能故障(人为损坏、使用不当发生故障无法修复的不予保修)

12个月

电池

1-6个月换新,7-12个月换售后电池。
外壳龟裂、漏液、短路、容量小于60%
(人为损坏、使用不当发生故障无法修复的不予保修)

36V/8AH(8个月)36V/12AH(12个月)48V/12AH(12个月)48V/17AH(10个月)48V/22AH(8个月)
锂电池:20个月

车把、曲柄链轮、支撑等电镀、油漆件

自然脱焊、开裂、断裂

3个月

前后轴、飞轮等转动部件

自然破损、断裂

3个月

调速把、刹车开关

失灵

3个月

助力器

无感应能力

12个月

车架

自然开焊、脱焊、断裂现象

12个月

前叉

自然开焊、脱焊、断裂现象

12个月

把立管

自然开焊、脱焊、断裂现象

      

货架

自然开焊、脱焊、断裂现象

3个月

内胎

由于沙眼等内在质量问题引起漏气,修补后不予调换

自购车半月内

外胎

非外界因素开裂、爆胎

3个月

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